Privacy Policy

2. Información que Recopilamos:

Información Personal

• • • Al registrarte en Joiin, recopilamos información personal que nos facilitas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, fotografía de perfil, genero, número de teléfono y detalles de pago. Esta información es esencial para garantizarte una experiencia de usuario personalizada y segura.
    • Adicionalmente, si decides compartir voluntariamente información como tu fecha de nacimiento, podremos utilizarla para mejorar nuestros servicios y ofrecerte promociones más relevantes.

Información del Viaje

• • • Al utilizar nuestra aplicación para solicitar o proporcionar un viaje, recopilamos datos relacionados con el trayecto, como la ubicación de recogida y destino, el horario y la duración. Esta información es fundamental para coordinar los viajes de manera eficiente y garantizar la seguridad de todos nuestros usuarios.
    • Priorizamos la seguridad durante el viaje, por lo que recopilamos información sobre la ubicación en tiempo real para asegurar la protección de nuestros usuarios.

Información del Dispositivo

• • • Recopilamos datos sobre tu dispositivo móvil, como el modelo, sistema operativo, dirección IP y identificadores únicos. Esta información nos ayuda a brindarte una experiencia personalizada y solucionar problemas técnicos de manera más eficiente.
    • Utilizamos tecnologías de seguridad avanzadas para proteger la información de tu dispositivo y garantizar la integridad de nuestros servicios.

3. Uso de la Información:

En Joiin, nos comprometemos a utilizar la información que recopilamos de manera responsable y ética. Queremos que tengas plena confianza en cómo manejamos tus datos. Aquí te detallamos nuestro enfoque:

Prestación de Servicios

• • • Utilizamos la información recopilada para proporcionar nuestros servicios de carpooling, incluyendo la gestión de viajes, procesamiento de pagos y comunicación entre usuarios y conductores. Tu seguridad y comodidad son nuestra máxima prioridad.
    • Además, utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia en la aplicación, ofrecerte rutas sugeridas y promociones relevantes que se ajusten a tus necesidades y preferencias.

Mejora de la Experiencia del Usuario

• • • Analizamos la información recopilada para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestra aplicación. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de carpooling más segura, eficiente y satisfactoria con Joiin.
    • Valoramos tus comentarios y sugerencias para implementar nuevas funciones y mejorar continuamente nuestros servicios.

4. Compartir Información

Socios Conductor y Pasajero

• • • Compartimos información relevante entre los socios conductores y los pasajeros para facilitar la realización de viajes, incluyendo la ubicación en tiempo real durante el trayecto. Esta información es fundamental para garantizar la seguridad y eficiencia de los viajes realizados a través de nuestra App Joiin.
    • Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a utilizar la información compartida únicamente con el propósito de facilitar los viajes.

Terceros de Confianza

• • • Podemos compartir información con terceros de confianza, como proveedores de servicios de pago y procesadores de datos, para garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado de nuestra plataforma. Sin embargo, nunca compartimos información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
    • Trabajamos únicamente con socios y proveedores confiables que cumplen con los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos.

5. Seguridad de la Información

• • • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios.
    • Utilizamos tecnologías de encriptación de datos y controles de acceso para proteger tus datos personales de amenazas cibernéticas y garantizar la integridad de nuestra App Joiin.

6. Tus Derechos

Acceso y Rectificación

• • • Tienes el derecho de acceder y corregir la información personal que tenemos sobre ti en nuestra App Joiin. Queremos que tengas control sobre tus datos y que puedas mantenerlos actualizados.
    • Si deseas ejercer este derecho, puedes hacerlo a través de la sección de configuración de tu cuenta o contactándonos directamente. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tus datos sean precisos y actualizados.

Cancelación de Suscripción

• • • Puedes cancelar tu suscripción a Joiin en cualquier momento y solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos. Respetamos tu derecho a la privacidad y tomamos medidas para garantizar la eliminación segura de tus datos.
    • Una vez que hayas cancelado tu suscripción, eliminaremos tus datos personales de forma segura, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por un período más prolongado. Tu privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a protegerla.

7. Cambios en la Política de Privacidad

• • •  Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra aplicación o por otros medios adecuados, y te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios antes de que entren en vigencia.
    • Valoramos la transparencia y la comunicación abierta con nuestros usuarios, y nos comprometemos a informarte sobre cualquier modificación en nuestra política de privacidad.

8. Contacto

• • • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los canales proporcionados en nuestra App Joiin. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tus preocupaciones sean abordadas de manera rápida y efectiva.
    • Tu opinión es importante para nosotros, y estamos comprometidos a proporcionarte un servicio de atención al cliente de calidad y una respuesta oportuna a tus consultas.

Fecha de publicación: 29.04.2024.